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目前大批活跃在IT企业中的首席信息官(CIO)必然也将会给中小企业服务器和PC市场带来更多的选择。
当IT专家在PC和服务器市场上出现时，我们发现中小企业的IT专家往往是种类繁多。大多数中小企业的CIO和在规模稍大一点企业的CIO一样，也需要信任和支持，相反，只有少数的CIO喜欢大型公司的人力和财政资源环境。
Neil O'Brien，是曼里乌斯，纽约家具制造商L. & J.G. Stickley公司的技术官员，他简明扼要地概括出了中小企业的典型困境。他说：“我们必须尽量减少员工和资源的开销，所以我们并不希望增加更多的服务器，我们希望花费的开销越少越好” O'Brien承认，他的这个主张和服务供应商的销售计划是背道而驰的。他对一些服务供应商对中小企业市场的看法表示愤慨“供应商们根本就不知道我们的难处”他说，“不能因为我们的企业规模不庞大就表示我们这些企业不重要啊”。
具体的说，O'Brien对他公司的基于服务器的产品系统所需要完成的重要任务给予了厚望。在他看来，对于Stickley公司来说，这个重要的任务将意味着公司将给予不少于24/7的支持。O'Brien的大部分职业生涯都是在大型企业渡过的，他认为中小企业市场这样一个特殊的群体已经被服务器提供商慢慢的忽视。他说“他们根本不知道这个重要任务对于中小企业来说，和他对大型企业的意义是一样的”
中小企业得到了人们的关注
但是，PC和服务器提供商忽视中小企业的现象看起来在慢慢地改变。
Gordon Haff ，是位于Nashua, N.H.的一家名为Illuminata 市场研究公司的高级分析员，他说“HP和IBM等一些其他的服务器提供商正在慢慢的关注中小企业市场”参照Vince Gayman，HP全球中小企业计划的主管的说法，一般说来，中小企业都希望提供商们尽量地简化他们的IT环境。Gayman还说“我们的客户告诉我们，我们提供的技术都太复杂了，他们只希望能够即插即用。
Haff 和 Gayman都说，中小企业能够得到新的重视要感谢最近的技术爆炸式发展。Haff说“在市场受到冲击的时候，花费在大型企业的市场开销也不会降低到和中小企业一样多”。因此，供应商们认为中小企业市场是增加市场占有率的一种方法。
更多的选择
提供商们更多的关注意味着有更多的选择。对于中小企业来说，在PC和服务器技术和价格方面都将会有更多的选择机会。Mark Margevicius，斯坦福Conn.-based Gartner 公司客户端平台的研究主管说“过去管理服务器的方式已经改变了，服务器将变得更加容易操作了，您所付出的价格将会是值得的”。
Mark Wachtmann也同样这么认为。Wachtmann是位于Scottsdale, Ariz.的GoDaddy.com IT公司的副主席，这家公司是专门提供电子商务和虚拟主机服务器的。他说“整个市场在不断的扩大，这使得有更多的技术能够提供给中小企业”。在Wachtmann的评估报告里面，PC和高端以及低端服务器的价格都下降了，这样将使得这些价格更适合典型的中小企业。有一个情况需要指出：Dell公司已经和Oracle公司联手推出一种基于服务器的数据库系统面向中小型企业，这款系统和Oracle公司面向大型企业的数据库的源代码是一样的。考虑到中小企业的特殊需求的下降，相比与企业级版本1百万美元的标价，这款系统只需要2,000美元。
分析家们说以前只针对大型企业的技术现在慢慢的应用到中小企业中了这种变化，是中小企业市场的标志。诸如刀片服务器，网络附加存储和分区服务器等技术对于有资源和资金限制的中小企业来说，也是一种不错的选择。Haff说“现在针对中小企业有很多新的计算机体系结构供以选择，例如刀片服务器来说，以前中小企业是想都不敢想的”。按照Gartner's Margevicius的说法，不仅仅是经济障碍撤销了，管理服务器的工具也比以前好用多了，这些都使得中小企业不需要专门的IT人员就能够解决管理上各个方面的问题。
对于O'Brien来说，中小企业市场的这些变化无疑是受人欢迎的好消息，只因为现在他有更多的机会来尽情地挑选适合小型零碎的制造公司的服务提供商。此时此刻，出于加强对已分区箱子的应用软件的考虑，O'Brien正在评估IBM公司的Power 5服务器。目前，Stickley正依靠一对集群服务器进行网络存储，该环境嵌入了很多的冗余，还没有达到Stickley所要求的标准，于是O'Brien正在到处寻找其他的解决方案。
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